Canal de Wibidei

Aplicaciones desde la Nube

Brinde a sus clientes servicios gestionados por usted

Wibidei desarrolló una plataforma Cloud que le permite ofrecer SaaS (software como servicio) de varias aplicaciones ampliamente utilizadas como Web, Mail, DNS, Antispam y Antivirus para servidores de correo instalados en el cliente, Buscador para sitios como Diarios, Portales, Blogs, Web To Mobile App servicio que convierte un sitio web que publica en RSS en una aplicación móvil instalable en teléfonos y tabletas y en un futuro estaremos agregando otras aplicaciones a nuestra oferta de servicios.

En Wibidei desarrollamos nuestros servicios SaaS a través de una arquitectura escalable, flexible, modular que nos diferencia, que le brinda un Portal de Gestión de Backoffice desde donde usted opera los servicios y un Portal de Servicios para sus Clientes convirtiéndolo en un proveedor de servicios en la Nube donde sus clientes si quieren pueden ingresar y autogestionarse los servicios que les ofrece y desde donde le pueden escalar tickets para consultas o soporte.

Gestión por Cliente

Tenga su Portal de Servicios Cloud

Si usted es un Profesional de IT independiente que brinda soporte técnico, es un Desarrollador o tiene una Consultora de IT puede registrarse como Revendedor de Wibidei y convertirse en un proveedor Cloud, pudiendo gestionar múltiples clientes desde su propio Portal de Servicios

Cada cliente se encontrará separado en un entorno de seguridad independiente, pudiendo crear si lo desea cuentas de acceso para que sus clientes puedan administrar cada uno de los servicios, mientras usted siempre tiene la gestión completa y centralizada de todos los servicios de sus clientes.

Usted se convertirá en un proveedor de servicios gestionados de Web, DNS, Mail, Antispam y Antivirus, Monitoreo, entre otras aplicaciones, como de todas las aplicacaciones que vayamos agregando a Wibidei propias o de terceros.

Su Marca nos importa

Portal de Servicios con su marca.

Exponer su marca es un factor comercial importante, nosotros así lo entendemos y es por eso que la Plataforma Wibidei le permite personalizar muchos de los aspectos del Portal de Servicios donde acceden los clientes como logos, home page, inclusive en la mayoría de los mensajes automáticos que la plataforma Wibidei envía a los usuairos.

A través de Wibidei podrá convertirce en un proveedor de servicios de IT como las grandes empresas, tenga su portal de servicios cloud en Wibidei y acceda a distintas aplicaciones bajo el modelo SaaS y PaaS.

Ya sea usted un profesional independiente o una consultora de IT contará con una plataforma que le permitirá ofrecer servicos gestionados (Managed Servicies) a sus clientes y contar con una plataforma de HelpDesk para brindar servicios profesionles de IT.

HelpDesk

Atienda a sus clientes en forma ordenada.

Cada cliente indentificado en su Portal de Servicios podrá escalar sus consultas y necesidades a través de tickets para que usted atienda sus necesidades.

Mayor productividad

Con Wibidei HelpDesk usted podrá priorizar, organizar su trabajo, responder en forma mas previsible a sus clientes, sin olvidarse de ningún pedido.

Usted podrá definir la forma en que el sistema de HelpDesk de Wibidei rutea los tickets en forma automática a distintas personas en su grupo de trabajo o si usted es un profesional independiente que trabaja solo también le permitirá trabajar en forma mas ordenada.

Ya sea si quiere distribuir el trabajo, priorizar el trabajo, supervisar lo que está pasando o conocer lo que tiene que facturar a fin de mes por sus servicios profesionales la plataforma de HelpDesk de Wibidei le brinda distintos criterios como puede ser quien es el cliente, la clasificación y la prioridad que tiene el ticket, el día de la semana y el horario, son algunos de los factores que Wibidei HelpDesk utiliza para ordenar el trabajo diario, que no se le pierda ningún pedido y que pueda responder de acuerdo a las distintas necesidades de sus clientes.

Gestión de Consumos

Si lo desea podrá activar el módulo de gestión de consumos que le permitirá generar información en forma automática para facturar sus servicios profesionales utilizando la información de gestión que se va generando en el sistema de HelpDesk.

Contrate solo los servicios que vende

Compre y Venda online

En su Portal de Gestión Cloud, podrá dar de alta o de baja clientes y servicios en cualquier momento, solo paga hasta el mes que lo dé de baja.

Que sus clientes prueben los servicios

Pruebas a clientes por 30 días.

Puede ofrecer pruebas gratuitas por 30 días a sus clientes o solicitar pruebas mas extensas en el caso de ser necesario para concretar la venta.

Presupuestos a medida

No queremos que pierda una oportunidad.

Si su cliente tiene requerimientos especiales, necesita un servicio con una determinada capacidad, es una venta de gran volumen, evaluamos la oportunidad de negocio para darle un presupuesto a medida.

Ciclos de facturación

Mensual, Trimestral, Semestral, Anual.

Cada venta puede tener un ciclo de facturación distinto, para adecuarse mejor a las necesidades comerciales que tenga.

Una Plataforma Cloud

Para sumar valor a su oferta de Productos y Servicios

Podrá acceder a descuentos y promociones.

Solicitar presupuestos a medida online desde la tienda de Wibidei.

Infraestructura desde la Nube Próximamente

Cuando necesite flexibilidad al máximo.

Si necesita una plataforma Linux o Windows para implementar alguna aplicación, también le podemos ofrecer esa opción.